מדיניות החזרות

תודה שרכשת את מוצרינו באתר elock.co.il המופעל על ידי חברת דיגיטל אילוק אינטרנשינל בעמ. על מנת להיות זכאי להחזר, עליך להחזיר את המוצר תוך שבעה ימים קלנדריים מרגע הרכישה שלך. המוצר חייב להיות באותו מצב שקיבלת אותו ולא נפגע בשום צורה שהיא. לאחר שנקבל את הפריט שלך, צוות המקצוענים שלנו יבדוק אותו ויעבד את ההחזר שלך. הכסף יוחזר לשיטת התשלום המקורית בה השתמשת במהלך הרכישה. עבור תשלומי כרטיסי אשראי עשויים לחלוף 5 עד 10 ימי עסקים עד שההחזר יופיע בדוח כרטיס האשראי שלך. אם המוצר ניזוק בדרך כלשהי, או שיזמת את ההחזרה לאחר שחלפו 7 ימים קלנדריים, לא תהיה זכאי להחזר. אם משהו לא ברור או שיש לך שאלות נוספות אל תהסס לפנות לצוות תמיכת הלקוחות שלנו.

מדיניות זו בתוקף אך ורק למוצרים אשר עדיין לא הורכבו על הדלת ונרכשו דרך האתר.