מנעול אילוק מותקן על גבי הדלת עצמה במקום הידית והצילינדר הקיימים.

התקנה המנעול אינה פוגעת בדלת ולכן תמיד יהיה ניתן להחזיר את הידית והצילינדר הקודמים ולהעביר את המנעול לדלת אחרת.

במנעול חכם דגם "WIZE" ניתן להזין 150 טביעות אצבע שונות ו-150 קודים שונים. 

לעיתים נדמה שיש תקלה במנעול כאשר לא מבצעים את הפעולות נכון, לכן אנו ממליצים לשמור את דף ההוראות המסביר בצורה ברורה איך מבצעים פעולות שונות במנעול. כמו כן, כמובן שניתן לפנות טלפונית למחלקת שירות הלקוחות שלנו 24/7 בטלפון 1700-70-70-41 ולקבל מענה מיידי לפתרון התקלה, רוב הבעיות נפתרות בסבר טלפוני.  במקרים בהם המנעול צריך שירות של טכנאי נתאם מועד להגעה בהתאם לרמת הדחיפות. יש להדגיש כי גם במידה וישנה תקלה במנעול תמיד תוכל להיכנס הביתה באמצעות המפתח.

המנעול עובד באמצעות 4 סוללות אצבע AA. הסוללות מספיקות למשך שנה עד שנה וחצי.

כאשר מתח הסוללות מתחיל להחלש, בכל פעם שנפתח או ננעל את הדלת המנעול יצפצף והנורית תהבהב אדום ירוק, כך המנעול מתריע כי יש להחליף סוללות. מהרגע שהמנעול החל לצפצף נותרו לנו 100 פעולות נוספות בטרם הסוללות יתרוקנו לחלוטין.

למנעול מנגנון חירום במקרים בהם לא שמנו לב להתראות ולא החלפנו סוללות בזמן. ניתן לחבר בתחתית המנעול מטען נייד בחיבור מיקרו USB.

משך האחריות על המנעול היא שנה מיום ההתקנה. בתום השנה נציגנו יצור עימך קשר לחידוש האחריות בעלות של 300 ש"ח לשנה. האחריות אינה כוללת החלפת סוללות, RESET למנעול במידה ושכחת את קוד המאסטר ווונדליזם.

מנעול יותקן על דלתך על ידי מתקין מוסמך מהחברה בין 3-6 ימי עסקים.